Política de Devoluciones

En PetPOV queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. 
Si por cualquier motivo no es así, estamos aquí para ayudarte.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN
Tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar 
una devolución. Pasado ese plazo no podremos aceptarla.

CONDICIONES
- El producto debe estar en su estado original, sin usar 
  y con el embalaje intacto.
- No se aceptan devoluciones de productos dañados por 
  mal uso.

CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Escríbenos a hola@petpov.com indicando:
- Tu número de pedido
- El motivo de la devolución
Te responderemos en menos de 24 horas con los pasos a seguir.

REEMBOLSO
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos 
el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles al mismo 
método de pago utilizado en la compra.

PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Si tu producto llega defectuoso o dañado, te enviamos 
uno nuevo sin coste adicional. Solo contáctanos con 
una foto del producto.